ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
Analise o gráfico abaixo:
Fonte: Oliveira et al. (2011)
Esse gráfico foi retirado de um artigo intitulado “Um estudo sobre a utilização de sistemas, programas e ferramentas da qualidade em empresas do interior de São Paulo”, publicado em 2011, disponível em: https://www.researchgate.net/publication/268421863_Um_estudo_sobre_a_utilizacao_de_sistemas_programas_e_ferramentas_da_qualidade_em_empresas_do_interior_de_Sao_Paulo. Nele, os autores investigaram 236 empresas do interior de São Paulo quanto à gestão da qualidade e utilização de ferramentas. A partir desse gráfico É INCORRETO AFIRMAR que:
Ferramentas da qualidade altamente complexas tendem a ser menos utilizadas pelas empresas.
Muitas empresas desconhecem ou não utilizam determinadas ferramentas da qualidade.
Um dos motivos para a utilização ou não de determinada ferramenta da qualidade pela empresa pode ser o grau de complexidade da ferramenta e sua utilização.
As ferramentas da qualidade são utilizadas na mesma proporção pelas empresas.
Ferramentas da qualidade de baixa complexidade tendem a ser mais utilizadas pelas empresas.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://www.verdeghaia.com.br/blog/blog-importancia-da-autofiscalizacao-do-uso-epis-voce-aplica/
Ela nos faz refletir sobre a importância da segurança no trabalho e sobre a responsabilidade de cada agente na defesa por um ambiente de trabalho mais seguro e saudável. Pensando nisso, avalie as sentenças abaixo:
__________________ elabora e fiscaliza leis ligadas à segurança no trabalho e riscos ambientais.
__________________ oferece meios e condições para realizar o trabalho de modo seguro e com o menor risco possível, por meio de levantamentos, diagnósticos, treinamentos, campanhas de conscientização, etc.
__________________ deve estar atento ao cumprimento de regras de segurança, uso do EPI – Equipamento de Proteção Individual, denúncia de falhas na segurança.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Governo, empregado, empresa.
Empregado, empresa, governo.
Empregado, governo, empresa.
Governo, empresa, empregado.
Empresa, empregado, governo.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://super.abril.com.br/mundo-estranho/como-e-a-vida-dentro-de-um-formigueiro/
Essa figura retrata a vida das formigas que vivem em um sistema de castas, no qual cada uma contribui à sua maneira para a sobrevivência de todas as formigas. Esse caso serve de exemplo para o entendimento do que vem a ser a OSM (Organização, Sistemas e Métodos). Sobre a definição da OSM é POSSÍVEL AFIRMAR que:
Busca o estudo isolado de processos e atividades nas organizações.
É responsável por organizar e aperfeiçoar o setor financeiro da empresa.
Dedica-se a estudos prévios sobre a contabilidade e finanças das organizações.
Analisa cada uma das atividades organizacionais, de modo a criar procedimentos capazes se interligá-las de maneira sistêmica.
Envolve decisões que precisam ser tomadas rapidamente, de uma hora para a outra.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://www.venki.com.br/blog/ciclo-pdca-conceito/
Tal figura representa uma ferramenta da qualidade conhecida como Diagrama de Ishikawa, espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito. Tendo em vista essa ferramenta, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas.
( ) Trata-se de uma técnica de origem brasileira que possui múltiplas funções.
( ) Levanta e identifica as causas de diversos problemas existentes em processos.
( ) Sua representação gráfica lembra uma espinha de peixe, por isso o seu nome.
( ) A coluna central (seta) aponta para a causa e as ramificações representam os efeitos do processo.
Agora marque a alternativa CORRETA:
F, F, F, F.
F, F, V, V.
V, F, F, V.
V, V, V, V.
F, V, V, F.
Várias são as ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas para a resolução de problemas organizacionais. Contudo, dúvidas existem quanto à escolha da melhor ferramenta. Sobre isso É POSSÍVEL AFIRMAR que:
O conhecimento do processo envolvido não interfere na escolha das ferramentas da qualidade porque já há um padrão a ser seguido.
A maioria dos problemas existentes em uma empresa poderá ser resolvida com o auxílio de uma única ferramenta da qualidade.
A escolha da ferramenta independe do problema envolvido, uma vez que todas as ferramentas da qualidade podem ser utilizadas em qualquer ocasião.
A escolha da ferramenta da qualidade a ser utilizada depende de vários fatores, dentre eles, o problema envolvido, as informações obtidas, o conhecimento do processo.
Cada ferramenta tem sua própria utilização e é preciso seguir uma receita padrão e adequada para escolher a ferramenta certa.
Ao avaliar a estrutura organizacional das empresas, o profissional de OSM (Organização, Sistemas e Métodos) pode identificar alguns problemas conhecidos na literatura do tema como patologias organizacionais. Tais patologias precisam ser identificadas e corrigidas um quanto antes, de modo a garantir a qualidade da estrutura organizacional.
Tendo em vista as patologias organizacionais mais frequentes, analise as sentenças abaixo:
_______________________: há um grande número de subordinados para uma só chefia.
_______________________: várias pessoas dão ordem a um mesmo setor ou funcionário.
_______________________: atividades opostas são alocadas a uma mesma chefia.
_______________________: há um número excessivo de assessorias para uma mesma chefia.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Excesso de organização, inexistência de formalização estrutural, multicomando, insegurança executiva.
Excesso de organização, falta de delegação de autoridade, multicomando, insegurança executiva.
Multicomando, falta de delegação de autoridade, conjugação de atividades divergentes, excesso de organização.
Coordenação acumulativa, insegurança executiva, inexistência de formalização estrutural, multicomando.
Coordenação acumulativa, multicomando, conjugação de atividades divergentes, insegurança executiva.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Qual o valor da Folga Total para as atividades A e G, respectivamente?
Dica: FT = (DTf – DCi) – TD
1 e 2
2 e 0
1 e 3
0 e 0
0 e 2
Veja a figura abaixo:
Ela representa um organograma do tipo:
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
Ferramentas da qualidade altamente complexas tendem a ser menos utilizadas pelas empresas.
Muitas empresas desconhecem ou não utilizam determinadas ferramentas da qualidade.
Um dos motivos para a utilização ou não de determinada ferramenta da qualidade pela empresa pode ser o grau de complexidade da ferramenta e sua utilização.
As ferramentas da qualidade são utilizadas na mesma proporção pelas empresas.
Ferramentas da qualidade de baixa complexidade tendem a ser mais utilizadas pelas empresas.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://www.verdeghaia.com.br/blog/blog-importancia-da-autofiscalizacao-do-uso-epis-voce-aplica/
Ela nos faz refletir sobre a importância da segurança no trabalho e sobre a responsabilidade de cada agente na defesa por um ambiente de trabalho mais seguro e saudável. Pensando nisso, avalie as sentenças abaixo:
__________________ elabora e fiscaliza leis ligadas à segurança no trabalho e riscos ambientais.
__________________ oferece meios e condições para realizar o trabalho de modo seguro e com o menor risco possível, por meio de levantamentos, diagnósticos, treinamentos, campanhas de conscientização, etc.
__________________ deve estar atento ao cumprimento de regras de segurança, uso do EPI – Equipamento de Proteção Individual, denúncia de falhas na segurança.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Governo, empregado, empresa.
Empregado, empresa, governo.
Empregado, governo, empresa.
Governo, empresa, empregado.
Empresa, empregado, governo.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://super.abril.com.br/mundo-estranho/como-e-a-vida-dentro-de-um-formigueiro/
Essa figura retrata a vida das formigas que vivem em um sistema de castas, no qual cada uma contribui à sua maneira para a sobrevivência de todas as formigas. Esse caso serve de exemplo para o entendimento do que vem a ser a OSM (Organização, Sistemas e Métodos). Sobre a definição da OSM é POSSÍVEL AFIRMAR que:
Busca o estudo isolado de processos e atividades nas organizações.
É responsável por organizar e aperfeiçoar o setor financeiro da empresa.
Dedica-se a estudos prévios sobre a contabilidade e finanças das organizações.
Analisa cada uma das atividades organizacionais, de modo a criar procedimentos capazes se interligá-las de maneira sistêmica.
Envolve decisões que precisam ser tomadas rapidamente, de uma hora para a outra.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://www.venki.com.br/blog/ciclo-pdca-conceito/
Tal figura representa uma ferramenta da qualidade conhecida como Diagrama de Ishikawa, espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito. Tendo em vista essa ferramenta, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas.
( ) Trata-se de uma técnica de origem brasileira que possui múltiplas funções.
( ) Levanta e identifica as causas de diversos problemas existentes em processos.
( ) Sua representação gráfica lembra uma espinha de peixe, por isso o seu nome.
( ) A coluna central (seta) aponta para a causa e as ramificações representam os efeitos do processo.
Agora marque a alternativa CORRETA:
F, F, F, F.
F, F, V, V.
V, F, F, V.
V, V, V, V.
F, V, V, F.
Várias são as ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas para a resolução de problemas organizacionais. Contudo, dúvidas existem quanto à escolha da melhor ferramenta. Sobre isso É POSSÍVEL AFIRMAR que:
O conhecimento do processo envolvido não interfere na escolha das ferramentas da qualidade porque já há um padrão a ser seguido.
A maioria dos problemas existentes em uma empresa poderá ser resolvida com o auxílio de uma única ferramenta da qualidade.
A escolha da ferramenta independe do problema envolvido, uma vez que todas as ferramentas da qualidade podem ser utilizadas em qualquer ocasião.
A escolha da ferramenta da qualidade a ser utilizada depende de vários fatores, dentre eles, o problema envolvido, as informações obtidas, o conhecimento do processo.
Cada ferramenta tem sua própria utilização e é preciso seguir uma receita padrão e adequada para escolher a ferramenta certa.
Ao avaliar a estrutura organizacional das empresas, o profissional de OSM (Organização, Sistemas e Métodos) pode identificar alguns problemas conhecidos na literatura do tema como patologias organizacionais. Tais patologias precisam ser identificadas e corrigidas um quanto antes, de modo a garantir a qualidade da estrutura organizacional.
Tendo em vista as patologias organizacionais mais frequentes, analise as sentenças abaixo:
_______________________: há um grande número de subordinados para uma só chefia.
_______________________: várias pessoas dão ordem a um mesmo setor ou funcionário.
_______________________: atividades opostas são alocadas a uma mesma chefia.
_______________________: há um número excessivo de assessorias para uma mesma chefia.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Excesso de organização, inexistência de formalização estrutural, multicomando, insegurança executiva.
Excesso de organização, falta de delegação de autoridade, multicomando, insegurança executiva.
Multicomando, falta de delegação de autoridade, conjugação de atividades divergentes, excesso de organização.
Coordenação acumulativa, insegurança executiva, inexistência de formalização estrutural, multicomando.
Coordenação acumulativa, multicomando, conjugação de atividades divergentes, insegurança executiva.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Qual o valor da Folga Total para as atividades A e G, respectivamente?
Dica: FT = (DTf – DCi) – TD
1 e 2
2 e 0
1 e 3
0 e 0
0 e 2
Veja a figura abaixo:
Ela representa um organograma do tipo:
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
Governo, empregado, empresa.
Empregado, empresa, governo.
Empregado, governo, empresa.
Governo, empresa, empregado.
Empresa, empregado, governo.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://super.abril.com.br/mundo-estranho/como-e-a-vida-dentro-de-um-formigueiro/
Essa figura retrata a vida das formigas que vivem em um sistema de castas, no qual cada uma contribui à sua maneira para a sobrevivência de todas as formigas. Esse caso serve de exemplo para o entendimento do que vem a ser a OSM (Organização, Sistemas e Métodos). Sobre a definição da OSM é POSSÍVEL AFIRMAR que:
Busca o estudo isolado de processos e atividades nas organizações.
É responsável por organizar e aperfeiçoar o setor financeiro da empresa.
Dedica-se a estudos prévios sobre a contabilidade e finanças das organizações.
Analisa cada uma das atividades organizacionais, de modo a criar procedimentos capazes se interligá-las de maneira sistêmica.
Envolve decisões que precisam ser tomadas rapidamente, de uma hora para a outra.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://www.venki.com.br/blog/ciclo-pdca-conceito/
Tal figura representa uma ferramenta da qualidade conhecida como Diagrama de Ishikawa, espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito. Tendo em vista essa ferramenta, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas.
( ) Trata-se de uma técnica de origem brasileira que possui múltiplas funções.
( ) Levanta e identifica as causas de diversos problemas existentes em processos.
( ) Sua representação gráfica lembra uma espinha de peixe, por isso o seu nome.
( ) A coluna central (seta) aponta para a causa e as ramificações representam os efeitos do processo.
Agora marque a alternativa CORRETA:
F, F, F, F.
F, F, V, V.
V, F, F, V.
V, V, V, V.
F, V, V, F.
Várias são as ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas para a resolução de problemas organizacionais. Contudo, dúvidas existem quanto à escolha da melhor ferramenta. Sobre isso É POSSÍVEL AFIRMAR que:
O conhecimento do processo envolvido não interfere na escolha das ferramentas da qualidade porque já há um padrão a ser seguido.
A maioria dos problemas existentes em uma empresa poderá ser resolvida com o auxílio de uma única ferramenta da qualidade.
A escolha da ferramenta independe do problema envolvido, uma vez que todas as ferramentas da qualidade podem ser utilizadas em qualquer ocasião.
A escolha da ferramenta da qualidade a ser utilizada depende de vários fatores, dentre eles, o problema envolvido, as informações obtidas, o conhecimento do processo.
Cada ferramenta tem sua própria utilização e é preciso seguir uma receita padrão e adequada para escolher a ferramenta certa.
Ao avaliar a estrutura organizacional das empresas, o profissional de OSM (Organização, Sistemas e Métodos) pode identificar alguns problemas conhecidos na literatura do tema como patologias organizacionais. Tais patologias precisam ser identificadas e corrigidas um quanto antes, de modo a garantir a qualidade da estrutura organizacional.
Tendo em vista as patologias organizacionais mais frequentes, analise as sentenças abaixo:
_______________________: há um grande número de subordinados para uma só chefia.
_______________________: várias pessoas dão ordem a um mesmo setor ou funcionário.
_______________________: atividades opostas são alocadas a uma mesma chefia.
_______________________: há um número excessivo de assessorias para uma mesma chefia.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Excesso de organização, inexistência de formalização estrutural, multicomando, insegurança executiva.
Excesso de organização, falta de delegação de autoridade, multicomando, insegurança executiva.
Multicomando, falta de delegação de autoridade, conjugação de atividades divergentes, excesso de organização.
Coordenação acumulativa, insegurança executiva, inexistência de formalização estrutural, multicomando.
Coordenação acumulativa, multicomando, conjugação de atividades divergentes, insegurança executiva.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Qual o valor da Folga Total para as atividades A e G, respectivamente?
Dica: FT = (DTf – DCi) – TD
1 e 2
2 e 0
1 e 3
0 e 0
0 e 2
Veja a figura abaixo:
Ela representa um organograma do tipo:
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
Busca o estudo isolado de processos e atividades nas organizações.
É responsável por organizar e aperfeiçoar o setor financeiro da empresa.
Dedica-se a estudos prévios sobre a contabilidade e finanças das organizações.
Analisa cada uma das atividades organizacionais, de modo a criar procedimentos capazes se interligá-las de maneira sistêmica.
Envolve decisões que precisam ser tomadas rapidamente, de uma hora para a outra.
Veja a figura abaixo:
Fonte: https://www.venki.com.br/blog/ciclo-pdca-conceito/
Tal figura representa uma ferramenta da qualidade conhecida como Diagrama de Ishikawa, espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito. Tendo em vista essa ferramenta, assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas.
( ) Trata-se de uma técnica de origem brasileira que possui múltiplas funções.
( ) Levanta e identifica as causas de diversos problemas existentes em processos.
( ) Sua representação gráfica lembra uma espinha de peixe, por isso o seu nome.
( ) A coluna central (seta) aponta para a causa e as ramificações representam os efeitos do processo.
Agora marque a alternativa CORRETA:
F, F, F, F.
F, F, V, V.
V, F, F, V.
V, V, V, V.
F, V, V, F.
Várias são as ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas para a resolução de problemas organizacionais. Contudo, dúvidas existem quanto à escolha da melhor ferramenta. Sobre isso É POSSÍVEL AFIRMAR que:
O conhecimento do processo envolvido não interfere na escolha das ferramentas da qualidade porque já há um padrão a ser seguido.
A maioria dos problemas existentes em uma empresa poderá ser resolvida com o auxílio de uma única ferramenta da qualidade.
A escolha da ferramenta independe do problema envolvido, uma vez que todas as ferramentas da qualidade podem ser utilizadas em qualquer ocasião.
A escolha da ferramenta da qualidade a ser utilizada depende de vários fatores, dentre eles, o problema envolvido, as informações obtidas, o conhecimento do processo.
Cada ferramenta tem sua própria utilização e é preciso seguir uma receita padrão e adequada para escolher a ferramenta certa.
Ao avaliar a estrutura organizacional das empresas, o profissional de OSM (Organização, Sistemas e Métodos) pode identificar alguns problemas conhecidos na literatura do tema como patologias organizacionais. Tais patologias precisam ser identificadas e corrigidas um quanto antes, de modo a garantir a qualidade da estrutura organizacional.
Tendo em vista as patologias organizacionais mais frequentes, analise as sentenças abaixo:
_______________________: há um grande número de subordinados para uma só chefia.
_______________________: várias pessoas dão ordem a um mesmo setor ou funcionário.
_______________________: atividades opostas são alocadas a uma mesma chefia.
_______________________: há um número excessivo de assessorias para uma mesma chefia.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Excesso de organização, inexistência de formalização estrutural, multicomando, insegurança executiva.
Excesso de organização, falta de delegação de autoridade, multicomando, insegurança executiva.
Multicomando, falta de delegação de autoridade, conjugação de atividades divergentes, excesso de organização.
Coordenação acumulativa, insegurança executiva, inexistência de formalização estrutural, multicomando.
Coordenação acumulativa, multicomando, conjugação de atividades divergentes, insegurança executiva.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Qual o valor da Folga Total para as atividades A e G, respectivamente?
Dica: FT = (DTf – DCi) – TD
1 e 2
2 e 0
1 e 3
0 e 0
0 e 2
Veja a figura abaixo:
Ela representa um organograma do tipo:
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
F, F, F, F.
F, F, V, V.
V, F, F, V.
V, V, V, V.
F, V, V, F.
Várias são as ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas para a resolução de problemas organizacionais. Contudo, dúvidas existem quanto à escolha da melhor ferramenta. Sobre isso É POSSÍVEL AFIRMAR que:
O conhecimento do processo envolvido não interfere na escolha das ferramentas da qualidade porque já há um padrão a ser seguido.
A maioria dos problemas existentes em uma empresa poderá ser resolvida com o auxílio de uma única ferramenta da qualidade.
A escolha da ferramenta independe do problema envolvido, uma vez que todas as ferramentas da qualidade podem ser utilizadas em qualquer ocasião.
A escolha da ferramenta da qualidade a ser utilizada depende de vários fatores, dentre eles, o problema envolvido, as informações obtidas, o conhecimento do processo.
Cada ferramenta tem sua própria utilização e é preciso seguir uma receita padrão e adequada para escolher a ferramenta certa.
Ao avaliar a estrutura organizacional das empresas, o profissional de OSM (Organização, Sistemas e Métodos) pode identificar alguns problemas conhecidos na literatura do tema como patologias organizacionais. Tais patologias precisam ser identificadas e corrigidas um quanto antes, de modo a garantir a qualidade da estrutura organizacional.
Tendo em vista as patologias organizacionais mais frequentes, analise as sentenças abaixo:
_______________________: há um grande número de subordinados para uma só chefia.
_______________________: várias pessoas dão ordem a um mesmo setor ou funcionário.
_______________________: atividades opostas são alocadas a uma mesma chefia.
_______________________: há um número excessivo de assessorias para uma mesma chefia.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Excesso de organização, inexistência de formalização estrutural, multicomando, insegurança executiva.
Excesso de organização, falta de delegação de autoridade, multicomando, insegurança executiva.
Multicomando, falta de delegação de autoridade, conjugação de atividades divergentes, excesso de organização.
Coordenação acumulativa, insegurança executiva, inexistência de formalização estrutural, multicomando.
Coordenação acumulativa, multicomando, conjugação de atividades divergentes, insegurança executiva.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Qual o valor da Folga Total para as atividades A e G, respectivamente?
Dica: FT = (DTf – DCi) – TD
1 e 2
2 e 0
1 e 3
0 e 0
0 e 2
Veja a figura abaixo:
Ela representa um organograma do tipo:
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
O conhecimento do processo envolvido não interfere na escolha das ferramentas da qualidade porque já há um padrão a ser seguido.
A maioria dos problemas existentes em uma empresa poderá ser resolvida com o auxílio de uma única ferramenta da qualidade.
A escolha da ferramenta independe do problema envolvido, uma vez que todas as ferramentas da qualidade podem ser utilizadas em qualquer ocasião.
A escolha da ferramenta da qualidade a ser utilizada depende de vários fatores, dentre eles, o problema envolvido, as informações obtidas, o conhecimento do processo.
Cada ferramenta tem sua própria utilização e é preciso seguir uma receita padrão e adequada para escolher a ferramenta certa.
Ao avaliar a estrutura organizacional das empresas, o profissional de OSM (Organização, Sistemas e Métodos) pode identificar alguns problemas conhecidos na literatura do tema como patologias organizacionais. Tais patologias precisam ser identificadas e corrigidas um quanto antes, de modo a garantir a qualidade da estrutura organizacional.
Tendo em vista as patologias organizacionais mais frequentes, analise as sentenças abaixo:
_______________________: há um grande número de subordinados para uma só chefia.
_______________________: várias pessoas dão ordem a um mesmo setor ou funcionário.
_______________________: atividades opostas são alocadas a uma mesma chefia.
_______________________: há um número excessivo de assessorias para uma mesma chefia.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Excesso de organização, inexistência de formalização estrutural, multicomando, insegurança executiva.
Excesso de organização, falta de delegação de autoridade, multicomando, insegurança executiva.
Multicomando, falta de delegação de autoridade, conjugação de atividades divergentes, excesso de organização.
Coordenação acumulativa, insegurança executiva, inexistência de formalização estrutural, multicomando.
Coordenação acumulativa, multicomando, conjugação de atividades divergentes, insegurança executiva.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Qual o valor da Folga Total para as atividades A e G, respectivamente?
Dica: FT = (DTf – DCi) – TD
1 e 2
2 e 0
1 e 3
0 e 0
0 e 2
Veja a figura abaixo:
Ela representa um organograma do tipo:
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
Excesso de organização, inexistência de formalização estrutural, multicomando, insegurança executiva.
Excesso de organização, falta de delegação de autoridade, multicomando, insegurança executiva.
Multicomando, falta de delegação de autoridade, conjugação de atividades divergentes, excesso de organização.
Coordenação acumulativa, insegurança executiva, inexistência de formalização estrutural, multicomando.
Coordenação acumulativa, multicomando, conjugação de atividades divergentes, insegurança executiva.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Qual o valor da Folga Total para as atividades A e G, respectivamente?
Dica: FT = (DTf – DCi) – TD
1 e 2
2 e 0
1 e 3
0 e 0
0 e 2
Veja a figura abaixo:
Ela representa um organograma do tipo:
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
1 e 2
2 e 0
1 e 3
0 e 0
0 e 2
Veja a figura abaixo:
Ela representa um organograma do tipo:
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
Lambda
Radial
Linear
Informativo
Bandeira
Quando o assunto é a qualidade do ambiente de trabalho, o programa 5s é uma ferramenta essencial para conhecer e melhorar as organizações, de modo a torná-las mais agradáveis, satisfatórias e produtivas. Em relação ao programa 5s É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
Os conceitos 5S surgiram no Reino Unido após a Segunda Guerra Mundial e têm sido utilizados de maneira mais intensa no Brasil, desde 1991.
Atualmente, o programa 5s se mantém intacto, contemplando os 5s da versão original.
Sua aplicação se restringe a empresas não podendo ser utilizado em supermercados, hospitais, escolas, residências ou em situações particulares e individuais.
Apesar do sucesso, infelizmente, o programa 5s está desvinculado de princípios da Qualidade Total como: satisfação dos clientes, gerência participativa, melhoria contínua, desenvolvimento humano, busca da perfeição.
O termo 5S é derivado de cinco palavras japonesas, todas iniciadas com a letra S, que são seiri (senso de utilização), seiton (senso de ordenação), seiso ou seisou (senso de limpeza), seiketsu (senso de saúde e higiene) e shitsuke (senso de autodisciplina).
O mapa de riscos de uma organização tem uma importância ímpar no programa de saúde e segurança no trabalho. Pensando nessa importância, podemos dizer que são objetivos do mapa de riscos, EXCETO:
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho
Levantar e analisar a situação de segurança e higiene dos diversos setores da empresa
Preocupar-se com recursos financeiros e contábeis da empresa, de modo a evitar riscos de crise econômica na empresa
Conscientizar e informar os diversos tipos de risco existentes no local de trabalho
Apresentar-se em locais visíveis e com símbolos e cores apropriados para facilitar a identificação de riscos por parte do trabalhador
Estimular os funcionários a participar de medidas de prevenção de acidentes de trabalho